6月，健康藥業(yè)公司質(zhì)量管理部創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高服務(wù)水平，開展各項(xiàng)活動(dòng)深化同仁堂“服務(wù)年”工作舉措，持續(xù)夯實(shí)“質(zhì)量基石”，強(qiáng)化全流程質(zhì)量管理能力。

公司副總經(jīng)理安偉帶隊(duì)質(zhì)量管理部審計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)廣西南寧地區(qū)主要門店進(jìn)行實(shí)地檢查，對(duì)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題給予指導(dǎo)。質(zhì)量管理部赴呼和浩特市開展質(zhì)量審計(jì)，為內(nèi)蒙古地區(qū)門店進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，使參訓(xùn)者準(zhǔn)確辨別產(chǎn)品屬性，掌握客訴快速處理流程。同時(shí)，質(zhì)量部深入剖析了門店在經(jīng)營(yíng)過程中可能遇到的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出了針對(duì)性防控策略。部門積極參與北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局主辦的制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)，明確了制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的核心要素和關(guān)鍵流程。

未來，質(zhì)量管理部將持續(xù)秉承集團(tuán)“服務(wù)年”宗旨要求，切實(shí)提升對(duì)于一線銷售人員的質(zhì)量服務(wù)水平，增強(qiáng)一線銷售人員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力，高效助力公司“十四五”目標(biāo)達(dá)成。