近日,健康藥業(yè)大連公司順利通過全國商品售后服務評價體系五星級認證,并被授予證書。本次評審組嚴格按照《商品售后服務評價體系》GB/T 27922-2011,對企業(yè)售后服務人員配備、售后服務反應時間、售后資金保障等方面進行嚴格審核,經審,公司服務能力符合五星級認證標準。
根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》,我國認證分為“產品、服務、管理體系”三大類。售后服務認證是國內第一部關于售后服務的資質認證,是目前國內含金量最高的服務類認證。本次獲證是健康藥業(yè)大連公司完善的售后服務體系及品牌實力的體現(xiàn)。未來,大連公司將依托優(yōu)秀的售后服務體系,不斷增強企業(yè)員工的服務意識能動性,持續(xù)提升整體服務質量水平,以增強客戶忠誠度、滿意度,最終為企業(yè)實現(xiàn)經濟效益的穩(wěn)步提升保駕護航!